1. 購物客戶，均依照中華民國消費者保護法，享有商品到貨日起七天猶豫期的權益。請注意：猶豫期並非試用期，申請退貨的商品必須是全新狀態。膠膜及包裝需完整無破損，商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨配件、文件或資料均須完整。不可使用或拆封。申請退貨請致電 02-2658-8726 由專人處理。 

2. 以下情況得依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定不適用七天猶豫期，不接受退貨： 已拆封之影音商品或電腦軟體、數位內容類產品、客製化給付商品（包含接單進口、客戶指定、特別訂製、國外代訂等），其他「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所明列之產品或服務。 

3. 非因瑕疪及特殊狀況仍需申請退貨，需於七日內辦理，並酌收 15%-30% 之處理費。 

4. 退貨運費及手續費將由客戶自行負擔。 

5. 新品故障依維修保固條款辦理。